Conditions Générales

 

Le Spa privatif est accessible uniquement sur rendez-vous.

Vous pouvez effectuer votre réservation par téléphone, depuis notre site Internet ou directement en boutique.

Par téléphone au 03 22 47 07 33 : consultez le planning de réservation en ligne pour voir les dates et horaires disponibles puis effectuez simplement votre réservation par téléphone. Votre réservation sera effective seulement à la réception d’un premier acompte d’un montant de 20 euros TTC, directement au Spa ou par chèque, par voie postale (sous réserve que votre chèque soit reçu 72 heures avant le jour de votre réservation).

Par Internet, consultez le planning de réservation en ligne et cliquez sur un créneau disponible. Un acompte de 20 euros TTC vous sera demandé à la réservation. Le solde sera à régler le jour de votre réservation, dans notre établissement.

Toute réservation non-validée par un acompte de 20 euros TTC ou un paiement total sera considérée comme nulle.

Annuler ou modifier une réservation :

Toute réservation peut être annulée ou modifiée 72 heures à l’avance. Pour cela, il suffit de nous contacter par e-mail en précisant les modifications à effectuer. En cas d’annulation, seul un remboursement sous forme de carte cadeau / chèque cadeau d’un montant de l’acompte versé initialement vous sera proposé.

Toute annulation doit être effectuée 72 heures à avant le jour de votre réservation. L’annulation d’une réservation après ce délai ne sera pas remboursée ou échangée.

Retard lors d’une réservation :

Tout retard dépassant le tiers de la durée de la prestation réservée sera considérée comme annulée.

Nous vous conseillons de vous présenter 15 minutes avant le début de votre soin / réservation.

Carte cadeau :

Vous avez la possibilité d’offrir une prestation au sein de notre établissement grâce à notre système de carte cadeau. Les cartes sont valables 6 mois à compter du jour d’achat. Commandez votre carte cadeau sur notre site Internet (possibilité de livraison) ou directement au sein de l’établissement.

Capacité d’accueil :

La partie privative du Spa peut accueillir jusqu’à 5 personnes par réservation. Pour les demandes spécifiques : contactez-nous directement par téléphone ou e-mail.

Hygiène :

Entre chaque passage, nous disposons de 30 minutes de ménage ou l’ensemble des équipements susceptibles d’avoir été en contact avec la clientèle est désinfecté. L’eau des bassins est quant à elle changée intégralement changée et filtrée en permanence selon les normes en vigueur (ARS).

Paiement :

Payez par chèque, carte bleue et espèces. Lors d’une réservation en ligne, payez directement par carte bleue depuis notre système de paiement sécurisé (Paypal).

Les offres promotionnelles présentes sur le site sont valables sous forme de codes promotionnels à valider lors de votre commande. Les codes promotionnels ne sont ni cumulables ni additionnables et sont limités à 1 utilisation par client.

Contre-indications relatives au Spa :

Problèmes cardiaques, femmes enceintes, varices, problèmes dorsaux graves, allergies à l’iode. Consultez votre médecin pour plus d’informations.

Respect des lieux :

Il est demandé aux clients et clientes du Spa de respecter les lieux, le calme et le matériel mis à disposition.

Interdictions :

– Il est interdit d’apporter et de consommer drogues ou toutes autres substances illicites au sein de l’établissement.

– Il est interdit d’apporter ses propres consommations de boissons et d’alcools au sein de l’établissement.

 

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